今天带小孩子去打疫苗,去到医院各种手续,终于轮到我们打了,打针那个护士态度凶巴巴的,又大声,对我们去打针的人都是很凶的,然后我问她什么工号,她没说,然后凶巴巴的叫我把缴费那张发票拿走,我的小孩本来打针就哭,听到她这样凶我,我就问她要不要那么大声,然后她说不大声怕我听不到,我说我耳朵又不聋,就这样大家顶撞了几句,然后我做出了这样的选择,去办公室投诉她,可能我们这里是农村地方,那些医院的员工素质一般,每个人都选择吞声忍气,每次我都不出声的,都忍过去了,但是这次我没有忍,去到办公室有三个人在那里,我就跟他们说明情况,他们说会处理的。然后我就走了,其实我并不想去投诉她的,其实她也挺不容易的,每天要打那么多针,但是这是她的工作职责啊!这种也算是服务行业吧?不要说要面带笑容,要有礼貌,她们如果态度能温和一点,我也不至于这样,后来回到家,我的心还是不能平静的,总感觉有点内疚,姐妹们,你们觉得我有做错吗?
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